Lebih dari 140 tahun yang lalu, kami diakui sebagai perusahaan Asuransi pertama di Jepang. Saat ini, jaringan kami telah tersebar di 38 negara, dan kami tidak pernah lupa untuk menjalankan bisnis dengan penuh integritas, semangat, dan kualitas. 

Menggabungkan pengalaman internasional dan keahlian lokal untuk memenuhi kebutuhan akan produk dan layanan asuransi yang semakin meningkat, Tokio Marine Group hadir di Indonesia, sebagai perusahaan patungan antara Tokio Marine Asia Pte. Ltd dan PT Asuransi Jasa Indonesia.

Pada Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa yang diselenggarakan pada tahun 1990, disetujui perubahan nama menjadi PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, dan mulai memperluas jaringannya dengan membuka Kantor Cabang di Surabaya dan beberapa kota lainnya sepanjang tahun 1990an.

Pada tahun 2009, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia mendapatkan penghargaan sebagai asuransi umum terbaik No 1 di Indonesia berdasarkan penilaian dari Insurance Institute for Media Research (Irma) dan Insurance Media Magazine. Menjaga kepercayaan pelanggan adalah salah satu hal yang selalu kami utamakan. 

Di tahun 2012, premi yang didapat meningkat secara signifikan menjadi USD 77 juta serta jumlah karyawan meningkat menjadi 278 orang. Tokio Marine Insurance Group menerima penghargaan "General Insurance Company of the Year - Asian Insurance Review" untuk tahun 2008 dan 2012 sebagai perusahaan asuransi Jepang dengan reputasi terbaik.

A.M. Best telah menetapkan Financial Strength Rating A- (Sangat Baik) dan Long-Term Issuer Credit Rating “a-” untuk PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) (Indonesia). Tokio Marine Indonesia telah menghasilkan hasil underwriting yang baik, terutama dalam risiko Japanese-related.

PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), mendapatkan penghargaan sebagai “Asuransi Umum Terbaik 2018” (posisi 1) untuk kategori perusahaan asuransi umum dengan ekuitas antara Rp 500 miliar hingga Rp 1,5 triliun.

Menjaga kepercayaan pelanggan adalah salah satu hal yang selalu kami utamakan. Terbukti dengan raihan Golden Trophy dari Infobank untuk kinerja keuangan Perusahaan Sangat Bagus selama 5 tahun berturut-turut (2016 – 2020). Terima kasih atas kepercayaan pelanggan kami selama ini. 

Tokio Marine Asia meningkatkan kepemilikan saham di TMI dari 60% menjadi 80%, menunjukkan kepercayaan yang kuat terhadap potensi pasar asuransi Indonesia dan komitmen jangka panjang Tokio Marine Group di Indonesia.

Tokio Marine Indonesia terus memperkuat layanan digital untuk memberikan pengalaman yang lebih mudah bagi nasabah, agen, dan mitra bisnis. Melalui TAPPS, Worksite Platform, dan website Bebas Cemas, kami menghadirkan akses perlindungan yang lebih praktis, modern, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat saat ini.

Tokio Marine Indonesia terus menghadirkan inovasi layanan yang lebih mudah diakses. Melalui TokioClicks, nasabah dapat mengajukan klaim secara online dengan proses yang lebih praktis. Sementara itu, VoIP Contact Center memberikan alternatif layanan pelanggan yang dapat dihubungi melalui internet, sehingga nasabah bisa mendapatkan bantuan dengan lebih fleksibel.

Tokio Marine Indonesia mencatat kinerja bisnis yang solid dengan premi sebesar Rp2,3 triliun, naik 3,1% dibandingkan tahun sebelumnya. Laba bersih setelah pajak mencapai Rp297 miliar, dengan tingkat RBC 363,0%, jauh di atas batas minimum OJK sebesar 120%. Pencapaian ini mencerminkan fondasi keuangan yang kuat dan kemampuan perusahaan untuk terus menjaga kepercayaan nasabah.

Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan dan inklusivitas, Tokio Marine Indonesia meluncurkan Internship Program for Neuro-Diverse Persons. Program ini membuka kesempatan bagi talenta neurodiverse untuk mendapatkan pengalaman kerja, mengembangkan potensi, dan berkontribusi dalam lingkungan profesional yang lebih terbuka dan suportif.

Tahun 2025 menjadi momen penting bagi Tokio Marine Indonesia dalam merayakan 50 tahun perjalanan di Indonesia. Selama lima dekade, kami terus tumbuh bersama nasabah, mitra bisnis, dan masyarakat melalui perlindungan, inovasi, serta komitmen untuk memberikan layanan yang relevan bagi setiap generasi.